ฉันกำลังไปทำธุระในรถทดสอบ Mercedes S-Class เมื่อวันอาทิตย์ที่จู่ๆ ฉันก็เห็นไฟ “เช็คเอ็นจิ้น” โผล่ขึ้นมา

“อืม แปลกจัง” ฉันคิดในใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากรถวิ่งและขับได้ดี

อันที่จริงในเช้าวันรุ่งขึ้นไฟก็ดับลง

ฉันตรวจสอบกับสื่อต่างๆ และบอกว่าตัวแทนจำหน่ายทำการสแกนจากระยะไกล (ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่านี่เป็นอะไร) และพบว่ารถต้องการการอัปเดตซอฟต์แวร์ ดังนั้นไม่ใช่เรื่องใหญ่

แต่ฉันต้องสงสัยว่า – ไฟเช็คเครื่องยนต์ (CEL) จะมีประโยชน์อะไรถ้ามันไม่บอกฉัน คนขับ มากเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดปกติ ฉันไม่รู้ว่ามีปัญหากับส่วนประกอบการปล่อยไอเสียหรือการวินิจฉัยออนบอร์ดหรือว่าคนขับคนก่อนไม่ได้ขันฝาถังน้ำมันให้แน่น (ฉันไม่ได้เติมน้ำมันในรถหรือเข้าถึงฝาปิด) . ทั้งหมดที่ฉันรู้คือมีบางอย่างผิดปกติหรือคอมพิวเตอร์คิดว่ามีบางอย่างผิดปกติ แต่รถก็ไม่มีปัญหาด้านการขับขี่ที่ชัดเจน

เราต้องการระบบที่ดีกว่านี้ ฉันแค่ไม่แน่ใจว่าอะไร

แน่นอนว่าการมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีปัญหาบางอย่างปรากฏขึ้นจะทำให้ประชาชนทั่วไปสับสน ไดรเวอร์ส่วนใหญ่ไม่รู้จักหัวเทียนจากสายปลั๊ก และคุณไม่สามารถคาดหวังให้คนขับทั่วไปอ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนแผงหน้าปัดและรู้ว่าเมื่อใดควรไปหาตัวแทนจำหน่ายและเมื่อใดที่ไม่ต้องไป

แต่ในทางตรงกันข้ามหลายคนขับรถ  ทำ รีบไปยังตัวแทนจำหน่ายที่สองของเครื่องมือการตรวจสอบปรากฏแสงบนแม้ว่าพวกเขาจะจบลงด้วยการหาพวกเขาก็ไม่ได้กระชับหมวกก๊าซ คนอื่นๆ ซึ่งโดยปกติคือผู้ที่ขับรถรุ่นเก่าซึ่งอยู่นอกเหนือการรับประกัน ละเลย CEL เพราะพวกเขาไม่มีเงินจ่ายค่าซ่อมมากมาย และ/หรือพวกเขาเคยนำรถเข้าใช้มาก่อน เพียงเพื่อจะพบว่าปัญหานั้นเล็กน้อยและไม่คุ้มกับการใช้จ่าย เงินบน.

ระบบปัจจุบันได้รับการตั้งค่าเพื่อให้ CEL ของคุณเปิดอยู่ โดยทั่วไปแล้วคุณต้องการใครสักคนที่มีเครื่องมือสแกนเพื่อเสียบปลั๊กและค้นหาข้อผิดพลาด (หรือฉันเดาว่าคุณสามารถรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้) แน่นอนว่าเครื่องมือสแกนไม่ใช่โดเมนเฉพาะของเทคโนโลยีระดับมืออาชีพแต่ไม่ว่าใครจะถือเครื่องมือนี้ ก็ต้องค้นหาสาเหตุที่ไฟติดสว่าง

ฉันไม่เคยซื้อความคิดที่ว่า CEL นั้นไม่เฉพาะเจาะจงมากเพราะ OEM ต้องการให้คุณใช้จ่ายเงินกับค่าธรรมเนียมการวินิจฉัยแทนการแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง นั่นเป็นเพราะว่าหากเป็นงานที่ลูกค้าจ่ายเงิน เงินที่ใช้ไปกับค่าแรงจะตกเป็นของตัวแทนจำหน่าย ไม่ใช่ OEM และหากเป็นงานรับประกัน ก็จะต้องใช้เงินของ OEM ไม่ต้องพูดถึงผู้บริโภคบางครั้งเลือกร้านค้าอิสระ

แต่ฉันพบว่ามันค่อนข้างน่ารำคาญที่ CEL สามารถเปิดได้ และฉันซึ่งเป็นคนขับก็ไม่รู้เหมือนกันว่าทำไม การไม่รู้ว่าฉันต้องกังวลมากแค่ไหนก็เป็นสิ่งที่ทำให้ฉันวิตกกังวล

ใช่ ฉันรู้ เราทุกคนเกลียดผู้ชายที่ชี้ให้เห็นปัญหาที่ชัดเจนโดยไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เสนอมา และขอโทษด้วย ฉันไม่มีอะไรเลย ทั้งหมดที่ฉันรู้คือจะต้องมีวิธีที่ดีกว่า

By macca